Jak porovnat nabídky úklidových firem: rozsah, pracovní hodiny a kontrola

Nejdříve připravte jednu verzi zadání

Popište prostor, jeho velikost, stav a používání. Uveďte práce, které jsou nezbytné, a požadavky navíc. Okna, vnitřky skříněk, čalounění nebo nečistoty po rekonstrukci nerozpouštějte do obecného „kompletního úklidu“. Každá z těchto položek může mít vlastní podmínky a cenu.

Pokud se zadání během vyjasňování změní, pošlete upravenou verzi všem firmám, jejichž nabídky chcete porovnat. Jinak byste stavěli původní rozsah proti pozdější, rozšířené zakázce. Zaznamenejte také datum nabídky a to, zda jde o orientační odhad, nebo potvrzené podmínky pro konkrétní termín.

Přepočítejte sazbu na pracovní hodiny

Zeptejte se, zda uvedená hodina znamená práci jednoho člověka, nebo celého týmu. U sazby za pracovníka jsou dva lidé po tři hodiny šest pracovních hodin. V našem ceníku vychází tento příklad při běžném úklidu 330 Kč na 1 980 Kč za práci; při generálním úklidu 350 Kč na 2 100 Kč. Příklad není odhad doby úklidu vašeho prostoru.

Celkový čas na místě a součet pracovních hodin jsou rozdílné údaje. Pokud má nabídka pevnou částku, ptejte se, jaký rozsah a předpoklady obsahuje a co se stane při změně zadání. U pravidelné služby navíc porovnejte počet návštěv, nikoli pouze měsíční částku bez kalendáře.

Doplňte samostatné položky a přístup

Vyjasněte, zda cena zahrnuje vybavení, prostředky, dopravu a další případné náklady, a jak jsou v nabídce uvedeny daně. Neodhadujte to ze samotné číselné sazby. U kusových položek ověřte jednotku: sedačka podle míst a koberec podle plochy se nedají přepočítávat stejným způsobem.

Popište schodiště, parkování, přístup do místností a nábytek, který zůstane na místě. Pokud jedna firma počítá se zpřístupněním ploch a jiná s další manipulací, nabídky obsahují odlišnou práci. U náročnější zakázky se zeptejte, které podklady chybí k potvrzení ceny.

• Shodný seznam místností, ploch a konkrétních činností.
• Hodinová, kusová nebo pevná cena a její jednotka.
• Počet pracovníků, odhad času a četnost návštěv.
• Zahrnuté a nezahrnuté položky, případné další náklady.
• Přístup, potřebná příprava a podmínky změny rozsahu.
• Kontaktní osoba a postup kontroly po návštěvě.

Ptejte se, jak se domluva ověří v praxi

Vedle ceny si vyjasněte, komu předáte klíče, kdo přijímá připomínky a podle čeho se kontroluje výsledek. Potřebujete-li potvrzení o pojištění nebo jiné podklady dodavatele, vyžádejte si aktuální dokumenty a jejich rozsah; obecné marketingové tvrzení je nenahrazuje. Nejde o vlastnost, kterou by bylo vhodné u kterékoli firmy automaticky předpokládat.

Při konečném výběru se vraťte ke svým prioritám. Nejnižší nabídka může být pro vás vhodná, pokud skutečně obsahuje potřebnou práci a podmínky jsou srozumitelné. Stejně tak dražší varianta potřebuje vysvětlený rozsah navíc. U nás cenu, práce a termín potvrzujeme podle konkrétní domluvy; první poptávka může začít krátkým popisem prostoru a kontaktu.